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Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée. CALQIX ne stocke jamais vos données bancaires — les paiements sont gérés par Shopify Payments, certifié PCI DSS niveau 1.

Vérifiez d’abord votre dossier spam ou courrier indésirable — les e-mails de confirmation y arrivent parfois. Si vous ne le trouvez pas non plus, il est possible que la commande n’ait pas été correctement validée.

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Oui. calqix.com fonctionne sur Shopify, qui utilise le chiffrement SSL et un traitement des paiements conforme aux normes PCI. Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Oui — les nouveaux abonnés à l’e-mail reçoivent 10 % de réduction de bienvenue sur leur première commande. Inscrivez-vous via le formulaire sur la page d’accueil pour recevoir votre code immédiatement.

Les promotions ponctuelles sont partagées exclusivement avec notre liste e-mail. Nous ne faisons pas de soldes permanentes sur tout le site — CALQIX est un produit premium et nous gardons une politique de prix honnête.

FlowCore est un hydropulseur sans fil — un water flosser de précision qui délivre 1 600 pulsations par minute via un jet de 0,6 mm. Il atteint jusqu’à 6 mm sous le sillon gingival pour éliminer la plaque et les bactéries que le brossage laisse derrière lui.

Il dispose de 3 modes cliniques (Clean, Soft, Pulse), est étanche IPX pour une utilisation sous la douche et se recharge en USB-C. Disponible en Midnight Black, Clinical White, Lime Green et Blush Pink.

En tant qu’étape 1 du protocole CALQIX, FlowCore élimine d’abord la barrière de biofilm afin que le nano-hydroxyapatite puisse se fixer directement à l’émail lors de l’étape 2.

FlowCore est disponible en quatre couleurs : Midnight Black, Clinical White, Lime Green et Blush Pink. Toutes les variantes sont à 39,95 € et offrent les mêmes caractéristiques.

Découvrez toutes les couleurs sur calqix.com/collections/water-flosser.

Oui. Le FlowCore Cordless Oral Irrigator est certifié CE et répond aux normes de conformité européennes applicables aux appareils électriques. Il est conçu selon le standard auquel font confiance les professionnels dentaires en Europe.

La certification CE signifie que l’appareil a été évalué indépendamment en matière de sécurité, de compatibilité électromagnétique et de performance avant sa mise sur le marché européen.

Nous recommandons d’utiliser FlowCore une fois par jour, idéalement avant le brossage et avant l’application du traitement nano-HA. La plupart des utilisateurs constatent des résultats visibles dans les 14 jours avec une utilisation régulière.

Les données cliniques publiées dans le J. Clinical Periodontology montrent une réduction de 81 % des saignements gingivaux après 14 jours d’utilisation régulière. Les résultats varient selon la situation de départ.

Le LumiCore PAP+ Whitening Kit utilise le PAP (acide phtalimidoperoxycaproïque) — un agent blanchissant sans peroxyde qui décompose les molécules responsables des taches sans abîmer l’émail.

Il est conçu pour être utilisé avec FlowCore dans le cadre du protocole complet CALQIX : rincer → blanchir → reconstruire. Convient aux dents sensibles.

Oui. Le mode Soft est spécialement conçu pour les gencives sensibles et pour les personnes qui débutent avec le water flossing. Nous recommandons de commencer en mode Soft pendant les 1 à 2 premières semaines avant de passer à Clean ou Pulse.

Si vous ressentez une gêne ou si vous avez une maladie gingivale active, veuillez consulter votre dentiste avant utilisation.

CALQIX Priority Support vous donne un accès direct et prioritaire à notre équipe client — idéal si vous souhaitez un accompagnement personnalisé sur le protocole CALQIX, si vous avez des questions sur les produits ou si vous voulez qu’un problème soit résolu le plus rapidement possible.

Des questions ? Contactez-nous pour tous les détails.

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Délais estimés à partir de l’expédition :

Pays-Bas / Belgique : 1 à 3 jours ouvrés
Allemagne / France : 3 à 5 jours ouvrés
Royaume-Uni : 5 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et non garantis. En période de forte activité, de légers retards peuvent survenir. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Oui — CALQIX expédie dans le monde entier. Nous livrons actuellement aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France, au Royaume-Uni et sur les principaux marchés internationaux.

Pour les livraisons hors UE, veuillez noter que des droits d’importation et taxes locales peuvent s’appliquer. Ils sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix.

La livraison offerte s’applique à toutes les commandes de plus de 80 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre adresse.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi avec un lien de suivi. Vous pouvez également consulter l’état de votre commande à tout moment sur Mes commandes CALQIX.

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, commencez par vérifier votre lien de suivi. Si le suivi indique « livré » mais que vous n’avez rien reçu, vérifiez auprès de vos voisins ou du point courrier de votre immeuble.

Si le problème persiste, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous enquêterons avec le transporteur. Nous cherchons toujours une solution.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre FlowCore dans les 30 jours suivant la livraison, contactez-nous et nous vous rembourserons. Pas de procédure compliquée — nous voulons que vous puissiez l’essayer sans risque.

Envoyez un e-mail à info@calqix.com avec votre numéro de commande et nous nous occupons du reste. Le remboursement est traité dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du retour.

Étape 1 : Envoyez un e-mail à info@calqix.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Ne renvoyez rien sans validation préalable.

Étape 2 : Nous confirmerons votre retour et vous enverrons une adresse de retour. Important : il s’agit uniquement d’une adresse logistique, pas d’une adresse visiteurs.

Étape 3 : Renvoyez l’article dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est lié à un défaut produit.

Étape 4 : Le remboursement est émis dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de l’article.

Pour l’appareil FlowCore : oui, dans le cadre du délai de 30 jours. Une utilisation raisonnable est admise. L’appareil doit être propre et ne pas avoir subi de dommages dus à une mauvaise utilisation.

Pour les consommables d’hygiène bucco-dentaire comme les comprimés ou les kits de blanchiment : une fois le scellé d’usine ouvert, ils ne peuvent plus être retournés pour des raisons d’hygiène. Il s’agit du droit européen standard au titre de l’article 16(e) de la directive 2011/83/UE.

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 jours ouvrés après réception et inspection de votre retour. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors du paiement.

Selon votre banque, il peut ensuite falloir 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires pour que le montant apparaisse sur votre compte.

Nous sommes désolés de l’apprendre. Merci d’envoyer un e-mail à info@calqix.com avec votre numéro de commande et des photos claires du dommage dans les 48 heures suivant la livraison.

Nous vous enverrons un remplacement sans frais. Les frais de retour sont pris en charge par CALQIX dans tous les cas de dommage lié au transport ou de défaut de fabrication.

Lorsqu’il est proposé, l’abonnement CALQIX vous livre votre produit chaque mois à prix réduit. Vous êtes facturé le même jour chaque mois et vous recevez un e-mail de rappel 3 jours avant chaque renouvellement.

Votre première livraison est expédiée immédiatement après la confirmation de commande. Toutes les livraisons suivantes suivent le même rythme.

Vous pouvez annuler à tout moment via votre compte CALQIX ou en écrivant à info@calqix.com. Il n’y a ni frais d’annulation ni durée minimale d’engagement.

Pour éviter d’être facturé pour le cycle suivant, annulez au moins 24 heures avant votre prochaine date de facturation.

Oui. Nous envoyons un e-mail de rappel 3 jours avant chaque renouvellement. Vous avez ainsi le temps d’annuler, de sauter un envoi ou de mettre à jour vos informations de paiement si nécessaire.

Oui — contactez-nous à info@calqix.com et nous ajusterons le rythme de votre abonnement. Nous restons flexibles et toujours heureux de vous aider.

Le nano-hydroxyapatite (nano-HA) est le minéral principal qui compose 97 % de l’émail dentaire. Sa formule chimique est Ca₁₀(PO₄)₆(OH)₂. À l’échelle nanométrique (20–80 nm), les particules sont assez petites pour s’intégrer directement dans les micro-lésions de l’émail et reconstruire physiquement la surface.

Contrairement au fluor, qui agit en transformant l’émail en fluorapatite, le nano-HA réapporte les véritables éléments constitutifs de votre émail. Il est utilisé dans la dentisterie japonaise depuis les années 1980 et s’appuie sur plus de 40 ans de recherche évaluée par les pairs.

CALQIX l’utilise comme agent reminéralisant fluor-free, vegan et biocompatible — sûr pour toute la famille.

Le nano-HA est reconnu comme sûr par l’ISO et par le Scientific Committee on Consumer Safety (SCCS). Il est biocompatible — identique dans sa composition au minéral naturellement présent dans vos dents et vos os.

Toutes les formules CALQIX sont vegan, sans fluor, sans SLS et sans parabènes. Clean label by design.

Les produits CALQIX sont soigneusement sélectionnés et testés de manière indépendante pour leur efficacité et leur sécurité. Les statistiques cliniques citées — notamment 81 % de saignements gingivaux en moins (J. Clinical Periodontology) et 34 % de plaque en moins (Int. Journal of Dental Hygiene) — proviennent d’études évaluées par les pairs sur cette catégorie de produits.

Toutes les allégations liées à la santé sont formulées dans le cadre d’une information générale au consommateur et ne constituent pas un avis médical. Si vous avez une problématique dentaire spécifique, veuillez consulter un professionnel qualifié.